KI‑Agenten übernehmen heute bereits ganze Aufgabenketten – vom Content Marketing über den Customer Support bis hin zu Backoffice‑Prozessen. Zudem entstehen KI-Agenten zunehmen auch in Fachabteilungen. Was dabei häufig fehlt: klare Standards und eine verlässliche IT‑Governance. Genau hier setzt unser neues Whitepaper an. Es zeigt, wie ein Assessment Center für KI‑Agenten Transparenz schafft, die Arbeitsweise nachvollziehbar macht und Qualität messbar wird – mit unserem VALUE Framework als Grundlage.
KI‑Agenten werden zunehmend zu eigenständigen digitalen Mitarbeitenden – und damit zu einem echten Governance‑Thema. Updates, steigende Komplexität und neue Anforderungen können Verhalten und Zuverlässigkeit verändern, ohne dass es im Alltag sofort sichtbar wird.
Im Leaders Lab haben wir deshalb gemeinsam mit Leaders of AI ein Assessment Center für KI‑Agenten entwickelt, das Agenten wie eine White Box betrachtet: transparent, nachvollziehbar und vergleichbar. Auf Basis eines Sollbilds wird klar definiert, welche Rolle der Agent erfüllen soll – und anschließend geprüft, ob er zur Aufgabe passt, stabil arbeitet und wo Verbesserungen nötig sind.
Die Grundlage bildet unser VALUE Framework, das Qualität über mehrere Dimensionen messbar macht – von Zuverlässigkeit und Klarheit der Aufgaben bis hin zum Verhalten in der Zusammenarbeit. So wird Qualität zum Steuerungsinstrument für sichere, effiziente und verlässliche Mensch‑KI‑Zusammenarbeit. Schließlich werden die Ergebnisse konsolidiert und in konkrete Optimierungen überführt.
Unser Whitepaper zeigt, wie dieser Prozess praktisch funktioniert – und wie Unternehmen direkt starten: prüfen, verbessern, skalieren.
Folgende Inhalte erwarten Sie u.a. in unserem neuen Whitepaper:
- Warum Unternehmen einen neuen Qualitätsstandard für KI-Agenten brauchen
- Das VALUE‑Framework – Der neue Qualitätsstandard für KI‑Agenten
- Wie ein Agenten‑Assessment wirklich abläuft: Ein Blick in die Praxis
- Was beim Bauen sichtbar wurde: Herausforderungen, Grenzen und neue Möglichkeiten
- Was jetzt zählt – Die Essenz für Unternehmen
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und die Qualität Ihrer KI‑Agenten aktiv mit gestalten
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VI Whitepaper
Assessment Center für KI-Agenten: Wie wir Qualität, Verhalten und Sicherheit unternehmensweit auf ein neues Level heben
